Het kan gebeuren dat je na een tijdje ontevreden bent over het gebruik of de werking van je Sistema product. Soms komt dat door de manier waarop je het product gebruikt en is het eenvoudig op te lossen. Maar het komt ook voor dat er sprake is van een materiaal- of productiefout. Hiervoor ga je in eerste instantie terug naar de winkel waar je het product hebt gekocht. Zij kunnen je adviseren over het gebruik of een vervangend product aanbieden. Als dat niet lukt, maak dan gebruik van het contactformulier op de internationale website van Sistema Plastics. Vul je contactgegevens in en omschrijf het probleem. Voeg eventueel een aantal duidelijke foto’s toe. Het kan even duren, maar de specialisten van Sistema zullen erop reageren.